拖欠中介佣金并逾期半年 房多多难解佣金收入“依赖症”
房多多曾对外宣称,公司的产品和服务旨在帮助平台上的代理商成长和成功。然而近来,房多多却被指拖欠房产中介佣金。
记者从多方信源获悉,房多多(DUO.O)拖欠多地房产中介佣金,涉及金额最高达50余万元。另据黑猫投诉平台,成都、苏州、东莞、无锡、昆明等城市均出现类似情况,有的佣金拖欠时间已逾半年。
房多多方面向成都、东莞等房产中介解释称,之所以未能如约结算佣金,是因为项目开发商没有打款。有房产中介质疑,认为并不是开发商没有打款而是房多多方面想“赖账”。
公开资料显示,房多多成立于2011年10月,是中国最大的SaaS授权在线房地产市场。2019年11月,公司成功登陆美股资本市场,成为“中国产业互联网SaaS第一股”。
据房多多财报,基于SaaS市场和增值服务,公司产生了两种类型收入——基于佣金的收入、来自各种创新举措和其他增值服务的收入。房多多收入主要来源于交易基本佣金收入,2016年~2019年该收入占营业收入比例均在90%左右。
多地房产中介佣金被拖欠
2020年,东莞某房地产代理公司工作人员陈双(化名)带两位客户看了惠州世茂福晟钱隆华府项目,并通过“多多卖房”软件进行了报备。
同年8月,两位客户分别认购一套新房,涉及总房款约235万。陈双表示,房产中介带看的客户成功认购后,房多多会从开发商拿佣金,再按照合同约定给房产中介公司结佣。
如果房产中介带看的客户在世茂福晟钱隆华府项目认购成功,其每单佣金为认购总房款的6.3%。这意味着,陈双个人将获得不到15万的佣金。
*图片来源于房产中介陈双
“就是(世茂福晟钱隆华府)不好卖,佣金才这么高。我也跟了一年多了,赚的都是辛苦钱。”不过,陈双并没有顺利拿到全部佣金。截至3月11日,房多多方面仍拖欠陈双6多万多佣金。
在世茂福晟钱隆华府项目驻场的房多多负责人表示,剩下的佣金要“继续等待”。“房多多平台当时和我对接的人说,是开发商拖欠他们佣金,正在打官司中,所以就没有结给我们公司。”陈双补充道。
但令人费解的是,中国裁判文书网显示,截至3月11日,与上述项目开发商惠州福晟源房地产有限公司相关的文书共计5篇,房多多的身影并没有出现。
另据记者调查,成都和苏州两地亦有房产中介遭遇房多多拖欠佣金的情况,项目驻场负责人均称是开发商没有打款。
知情人士舒庆(化名)反映,成都一名房产中介按照房多多的报备流程带看客户。2020年7月,该名中介所带客户成功认购了一套价值两千余万的别墅。舒庆透露,这位中介本该获得50余万元的佣金,但是截至3月11日,房多多方面一直没有结佣。
记者在《多多卖房用户服务协议》上看到,房多多将在收到结佣资料(包括但不限于《战略合作协议》、营业执照复印件)及正规的等额发票后,对确认符合结佣条件的,于确认结佣条件后第二个工作日起七日内完成对外结佣付款。
*截图来自于“多多卖房”软件
舒庆表示结佣资料等均能提供,目前问题在于房多多方面拖欠,“理由是开发商未给他们结佣,他们无法结”。另据舒庆透露,这名中介所在公司早在2017年便与房多多合作,“以前没有出现过这类情况,所以很信任(房多多)”。
实际上,房产中介所在公司和开发商并没有合同关系。具体而言,开发商和房多多签署合作协议,系委托代销关系。而房产中介所在公司与房多多签订的是分销代理合同,前者属于后者的分销商,实则为二级分销代理关系。
既然房产中介所在公司和开发商没有合同关系,房多多为何将问题转嫁给房产中介,以此来推迟其结佣时间?公司为何不按照合同来履行结佣义务?对此疑问,《中国科技投资》记者致函房多多,截至发稿未获回复。
陈双告诉记者,入职两年没有遇到过类似的情况。“现在要卖的楼盘也不走他们(房多多)平台了,也不敢跟它解约,(因为)钱没有拿到。”陈双补充道。
难解佣金收入“依赖症”
房多多官网显示,公司成立于2011年10月,是中国居住服务领域领先的互联网科技公司,运营着由SaaS赋能的中国最大在线房地产交易平台。
自创立起,房多多连续获得多轮投资,其中2015年的C轮投资金额达2.23亿美元。不过2015年后,房多多连续4年没有新的融资动作。
直到2019年11月,房多多终于成功登陆美国资本市场,并被冠以“中国产业互联网SaaS第一股”名号。
招股书显示,房多多作为独立的市场,并没有自己的代理商,而是通过技术和数据,帮助第三方房地产代理建立在线商店、开展业务。
“房多多没有实体店铺,现在主营业收入就是靠代理新盘获取中间利润,经纪公司就是它能成交的最大合作伙伴。”舒庆向记者说道。
通过基于SaaS的市场和增值服务,房多多产生了两种收入类型,包括基于佣金的收入和来自各种创新举措和其他增值服务的收入。
记者注意到,房多多来自各种创新举措和其他增值服务的收入“屈指可数”,其营业收入主要来源于交易基本佣金。据房多多历年财报信息,2016年~2019年其交易基本佣金占其营业收入比重分别为96.6%、91.8%、89.1%及96%。
*图为《中国科技投资》根据公司财报制作
在此背景下,市场不乏质疑之声,认为“中国产业互联网SaaS第一股”徒有虚名。针对质疑,房多多方面未予回复。
IPG中国区首席经济学家柏文喜分析认为,房多多过度依赖佣金而其他收入来源占比较低,表明其商业模式具有脆弱性与局限性。
最新未经审计的业绩报告显示,2020年第三季度房多多平台的累计活跃经纪商户数同比增长22%至27.66万。此外,该公司平台上提供的房多多闭环交易总额(GMV)为559亿元,同比增幅9.4%。
然而,房多多2020年第三季度营业收入和净利润却双双下滑,其营业收入同比下降13.6%至8.19亿元,净利则同比下跌72.7%至0.22亿元。
此外,2011年~2016年,房多多均处于净亏损状态,直到2017年公司才扭亏为盈。好景不长,2019年和2020年三季度,房多多净利润又出现了净亏损情况,分别为-5.1亿元、-1.29亿元。
值得注意的是,房多多上市发行价为13亿美元,彼时总市值逾10亿美元。截至今年3月16日,公司收盘于7.05美元每股,相较于上市首日跌去近一半。
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